Warunki Usługi

1.1. Niniejsze Warunki Usługi określają prawa i obowiązki Usługodawcy (Eatsync) oraz Użytkowników w związku z korzystaniem z usług planowania żywienia oferowanych poprzez stronę internetową.

1.2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych warunków w całości bez zastrzeżeń.

1.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. O zmianach Użytkownicy będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje żywieniowe dla osób dorosłych
• Opracowywanie indywidualnych planów żywieniowych
• Edukację w zakresie zdrowego żywienia
• Bieżące wsparcie i monitoring postępów
• Modyfikacje planów żywieniowych według potrzeb
• Materiały edukacyjne i przepisy

3.2. Wszystkie usługi mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani leczenia.

4.1. Proces rozpoczyna się od wypełnienia formularza kontaktowego przez Klienta.

4.2. Usługodawca przeprowadza konsultację w celu poznania potrzeb, celów i ograniczeń Klienta.

4.3. Na podstawie zebranych informacji opracowywany jest indywidualny plan żywieniowy.

4.4. Klient otrzymuje plan wraz z instrukcjami i materiałami edukacyjnymi.

4.5. Usługodawca zapewnia bieżące wsparcie i możliwość modyfikacji planu.

5.1. Klient zobowiązuje się do:

• Przekazywania prawdziwych i aktualnych informacji o swoim stanie zdrowia
• Informowania o wszelkich zmianach w stanie zdrowia
• Konsultowania z lekarzem w przypadku problemów zdrowotnych
• Przestrzegania zaleceń zawartych w planie żywieniowym
• Korzystania z usług zgodnie z niniejszymi warunkami
• Nieudostępniania otrzymanych materiałów osobom trzecim

5.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane decyzje dotyczące swojego żywienia i stylu życia.

6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Opracowywania planów zgodnie z aktualną wiedzą żywieniową
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Zapewnienia wsparcia w ramach uzgodnionego zakresu
• Informowania o ograniczeniach usług

6.2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów zdrowotnych, gdyż zależą one od wielu czynników indywidualnych.

8.1. Wszystkie materiały przekazywane Klientowi (plany, przepisy, wskazówki) stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

8.2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie do celów osobistych, bez prawa ich rozpowszechniania.

8.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych.

9.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

9.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do świadczenia usług.

9.3. Dane są przechowywane bezpiecznie i wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z usługami.

10.1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług.

10.2. Reklamacje należy składać poprzez formularz kontaktowy w terminie 30 dni od zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

10.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

10.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta.

11.1. Usługodawca i Klient dążą do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów.

11.2. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia, spory będą rozpoznawane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.

11.3. Do niniejszych warunków stosuje się prawo polskie.

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

12.3. Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 1 stycznia 2025.